kırdığın birine özür mesajı ne demek?

Kırdığın birine özür dilerken dikkat etmen gerekenler:

• Samimiyet: Özür dilerken samimi ol. Pişmanlığını içtenlikle ifade et.
• Sorumluluk Almak: Yaptığın hatanın sorumluluğunu üstlen. Başkalarını suçlamaktan kaçın. "Ben yaptım" diyebilmek önemlidir.
• Empati: Karşındaki kişinin nasıl hissettiğini empati kurarak anlamaya çalış. "Seni kırdığım için çok üzgünüm. Nasıl hissettiğini tahmin edebiliyorum." gibi ifadeler kullan.
• Özür Dilemek: Açıkça özür dile. "Özür dilerim" demeyi unutma.
• Telafi: Hatayı telafi etmek için ne yapabileceğini sor. "Bu durumu düzeltmek için ne yapabilirim?" gibi bir soru, niyetini gösterir.
• Tekrar Etmemek: Aynı hatayı tekrar yapmamaya özen göstereceğini belirt.
• Kısa ve Öz: Mesajı kısa ve öz tut. Gereksiz detaylara girme.
• Zamanlama: Uygun bir zamanda iletişim kur. Çok geç kalmamaya çalış.
• Affedilme Beklentisi: Hemen affedilme bekleme. Karşındaki kişinin zamana ihtiyacı olabilir.
• Dürüstlük: Dürüst ol. Bahaneler uydurma. Neden böyle davrandığını açıklaman gerekiyorsa, bunu samimiyetle yap.